Pour l'exécution d'un dosage ou d'une analyse le Client est invité à suivre la procédure mise en place. voir rubrique "Tarifs et Procédures" .

S'il en exprime le souhait, le Client peut assister à la prise des mesures et participer à l’élaboration des résultats. En revanche, la présence du Client est obligatoire pour des analyses par microscopie (électronique ou optique).

Pour l'étude d'un problème analytique complexe : le client est invité à prendre rendez-vous avec la cellule de traitement des demandes d'analyses.